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Fragen zu embla, deinem Konto oder deinen Daten? Schreib uns – hinter embla stehen echte Menschen, und wir lesen jede Nachricht.
Kontakt
Schreib uns jederzeit an hello@embla-app.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden, auf Deutsch, Albanisch oder Englisch.
Häufige Fragen
Was ist ein Funke?
Ein Like heißt bei embla Funke. Er hängt immer an einem konkreten Satz oder Foto und wird getippt, nicht gewischt. Wer dich mag, siehst du kostenlos, dafür brauchst du kein Abo.
Wann startet embla und wie erfahre ich davon?
Der Start erfolgt weltweit gleichzeitig. Wer auf der Warteliste steht, bekommt am Starttag eine E-Mail und dazu 6 Monate embla+ geschenkt.
Wie funktioniert die Verifizierung?
Jedes Profil durchläuft eine Selfie-Prüfung, bevor es überhaupt sichtbar wird. Damit stellen wir sicher, dass die Fotos zur Person gehören. Verifizierung ist bei embla Standard und kein kostenpflichtiges Extra.
Wird bei embla gewischt?
Nein. Statt eines endlosen Profil-Feeds gibt es eine Frage am Tag. Du siehst, wie andere darauf geantwortet haben, und reagierst auf einen konkreten Satz statt auf ein Foto.
Kann man sich mehr Sichtbarkeit kaufen?
Nein. Bei embla gibt es keine kaufbare Sichtbarkeit, also weder Boost noch Spotlight. Funken, alle Sichtbarkeitsstufen und der Inkognito-Modus sind für alle gratis. Auch nicht kaufbar: der Zugang zu Menschen, die dich mögen, und mehr als acht gleichzeitig offene Begegnungen. Dieser Deckel gilt auch mit embla+, weil er kein Produkt ist, sondern eine Entscheidungshilfe.
Wie lösche ich mein Konto?
Direkt in der App: Einstellungen → Konto löschen. Dabei werden dein Profil, deine Fotos und deine Nachrichten gelöscht. Alternativ genügt eine formlose E-Mail an hello@embla-app.com.
Wie melde oder blockiere ich jemanden?
Auf jedem Profil und in jedem Chat findest du über das Menü die Optionen „Melden“ und „Blockieren“. Meldungen prüfen wir zeitnah; Blockierungen wirken sofort in beide Richtungen.
Was passiert mit meinen Daten?
Deine Daten bleiben in Europa, werden nie verkauft, und es gibt kein Werbe-Tracking. Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Was kostet embla?
Die Kernfunktionen sind kostenlos: unbegrenzte Funken, alle Sichtbarkeitsstufen, der Inkognito-Modus, „Wer dich mag“ und dein Suchkreis aus Umkreis, Alter und Sprache. Frei sind fünf neue Menschen am Tag auf der Sofra und ein Wort. embla+ bringt alle Antworten des Tages aus deinem Suchkreis, zehn Worte am Tag, die feinere Suche nach Herkunft, Absicht, Religion, Kinderwunsch und Mindestgröße, fünf Reisefenster gleichzeitig und das Abzeichen; es kostet 8,99 € im Monat, 19,99 € für drei Monate oder 32,99 € für sechs. Dazu Wort-Pakete (drei für 1,99 €, zehn für 4,99 €) und den Tagespass für 1,99 €. Wer sich auf der Warteliste eingetragen hat, erhält zum Start 6 Monate embla+ geschenkt. Sichtbarkeit lässt sich bei embla grundsätzlich nicht kaufen.